Podávání informací o zdravotním stavu po telefonu
Pro bezpečnost při podávání informací po telefonu obdrží každý pacient při nástupu k hospitalizaci několika místný kód, tzv. ,,PIN". Pacient je vždy srozumitelně poučen, k jakému účelu bezpečnostní kód slouží a jak s ním má nakládat. Sám si tedy určí, komu PIN sdělí. Tyto osoby se budou následně při telefonickém hovoru identifikovat ,,PINem". Po ověření budou informace lékařem podány. Závažné informace týkající zdravotního stavu pacientů však sdělují lékaři pouze osobně.
